ご利用ガイド
- ネットでのご注文は24時間受け付けております。お電話でのご注文、お問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。お気軽にお問い合わせ下さい。
平日 10:00~17:00 (※土日祝は休業) - 全国一律【送料無料】にて発送いたします。(沖縄・離島など一部地域を除く)
- 商品は【メーカー直送】でのお届けとなります。納期はメーカーの在庫状況に準じますので、お急ぎのお客様は在庫状況を事前にお問い合わせ下さいませ。
- 当店ではSSL(暗号化通信)に対応しており、会員情報・注文情報は安全に守られています。安心してご利用下さい。
お支払いについて
- ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせいたします。
- 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
- 商品代金は、前金にてお振込みいただきます。
-----------------------------------
- 銀行振込(前払い)
大垣共立銀行:梅林支店(オオガキキョウリツギンコウ バイリンシテン) 支店コード:046
普通:0641551
名義:株式会社トコトンショップ カ)トコトンショップ
-----------------------------------
- 銀行振込(前払い)
- 一部別途送料がかかる地域がございますが、その場合はメールにてお知らせいたします。
配送について
- 全国一律【送料無料】にてお届けいたします。(沖縄・離島など一部地域を除く)
- 納期目安:ご注文から3~6営業日程度(メーカー在庫ありの場合)
- ご注文後にお電話にてお届け日のお打ち合わせをさせていただきます。
- お届けは原則として軒先渡しとなります。
- 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。また一部の地域で指定できない場合があります。あらかじめご了承下さい。
- 海外への発送は行っておりません。
お届けの際の注意事項
- 配達は基本的にドライバー一人で伺いますので、荷下ろしの際のお手伝いをお願いいたします。(お手伝い可能な男性)
- 配達の際にお受取人様(男性)が不在の場合、後日に再配達となり、その場合再配達料金がお客様のご負担となってしまいますので、必ず当日のお受け取りをお願いいたします。
- 4トン車が入れない場所への配達はできかねます。ご注文の際は、必ず4トン車が入れることを事前にご確認下さい。
- メーカー直送便の為、到着時間のご指定は一切できません。また事前に配達が午前か午後かも当日のドライバーの都合になりますので分かりかねます。ただし1時間前程の直前ではありますが、ドライバーから到着時間の電話連絡がございます。ご注文の際にお受取人様のお名前と携帯電話番号をご記入下さいませ。
以上の注意事項をご確認ご了承の上、ご注文を賜りますよう、お願い申し上げます。
在庫について
- 基本的にお客様のご注文分はメーカーに発注してメーカーからの直送でお届けいたしますが、メーカーが一時的に在庫を切らす場合もございます。誠に恐れ入りますが、商品をお急ぎの方は納期のお問い合わせをお願いいたします。
消費税について
お支払い金額:表示金額(税込)
消費税について:当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
1円未満消費税端数 切り捨て
返品について
当店の商品画像の色合いは、撮影やお客様のパソコンのディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。あらかじめご了承下さい。
返品・交換条件
お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合には、お手数ですがメールもしくはお電話にて当店までご連絡をお願いいたします。
迅速に正常品をお送りいたします。
交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。
返品の際は送料着払いにてご返送下さい。
お客様のご都合による返品・交換
- 基本的にお客様のご都合による返品はできませんのでくれぐれもご注意下さい。
- お客様が一度ご使用になられた場合。
- お客様が汚損破損された場合。
- お客様が商品の内容、機能などを誤解・解釈した場合。
- 特別な事情なく、商品の到着後8日以上経過した場合。
- 機種交換をお受けできる場合でも、送料はお客様のご負担となります。
商品到着後、7日以内にご返送下さい。 - 当店への連絡無しに返品・交換された商品は受付できませんのでご了承下さい。
返品・交換に関する連絡先と商品の送付先について
〒501-6019 岐阜県羽島郡岐南町みやまち1-3
会社名:株式会社トコトンショップ
電話:058-213-6774(平日10:00~17:00)
E-mail:info@tokotonshop.jp